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FAQ | Perguntas Frequentes

Poderá encontrar aqui respostas às suas dúvidas.

Se, ainda assim, não ficar esclarecido contacte-nos por email

Como funciona o serviço de atendimento à comunidade educativa?

Modo Síncrono: Exclusivamente em dias úteis, das 9:30 às 12 horas, para docentes e alunos, através da ligação Teams (acesso como convidado) ou através do código de adesão (acesso como membro).

Modo Assíncrono:  Todos os dias (24/24) através da aplicação Teams (para docentes e alunos do agrupamento com email institucional); via email (para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação).

 

Qual o tempo de resposta às dúvidas/solicitações?

 

O tempo médio de resposta é de 24 a 48 horas.

 

Que tipo de apoio é disponibilizado pela biblioteca?

 

A biblioteca escolar apoia o funcionamento das atividades curriculares e formativas:

  • promovendo o desenvolvimento das literacias da leitura, da informação e dos media;

  • disponibilizando recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas;

  • facultando formação e apoio na utilização de recursos e ferramentas digitais;

  • orientando a pesquisa de informação e a seleção de recursos;

  • auxiliando a realização de atividades livres em articulação com os docentes e as famílias.

Âncora 1
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